Condizioni generali di vendita

1. Informazioni sul venditore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati tramite il sito web marsalabottisrl.it.

Il venditore è:

MARSALBOTTI S.R.L.
Via Favara
91025 Marsala (TP)
Italia

Partita IVA: IT02195950817
Telefono: +39 377 314 8176
E-mail: contact@marsalabottisrl.it

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'acquisto dei prodotti disponibili sul sito da parte dei consumatori e degli altri clienti.

La pubblicazione dei prodotti sul sito costituisce un invito rivolto al cliente a effettuare un ordine di acquisto.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.

3. Prodotti

I prodotti disponibili sul sito sono descritti nelle relative pagine di prodotto.

MARSALBOTTI S.R.L. si impegna a fornire descrizioni, immagini e informazioni il più possibile accurate.

Le immagini dei prodotti hanno carattere illustrativo. Eventuali differenze di colore, venatura, texture o aspetto possono dipendere dalle caratteristiche naturali del legno e dalle impostazioni dello schermo.

4. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento della conclusione dell'ordine.

Eventuali costi aggiuntivi, inclusi i costi di spedizione, saranno indicati prima della conferma definitiva dell'acquisto.

MARSALBOTTI S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

5. Modalità di acquisto

Per effettuare un acquisto, il cliente deve:

selezionare il prodotto desiderato;
aggiungerlo al carrello;
inserire i dati richiesti;
verificare i dati dell'ordine;
selezionare il metodo di pagamento disponibile;
confermare l'ordine e procedere al pagamento.

Prima della conferma, il cliente può modificare o correggere i dati inseriti.

6. Conferma dell'ordine

Dopo la conclusione dell'acquisto, il cliente riceverà una conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail fornito durante la procedura di acquisto.

La conferma contiene, ove applicabile, le informazioni relative ai prodotti acquistati, al prezzo, alle spese di spedizione e ai dati di consegna.

MARSALBOTTI S.R.L. si riserva il diritto di non accettare un ordine in presenza di motivi legittimi, inclusa l'indisponibilità del prodotto o problemi relativi al pagamento.

7. Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante la procedura di acquisto sul sito.

Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità e nei tempi indicati durante il checkout.

In caso di mancato pagamento, pagamento rifiutato o transazione non autorizzata, l'ordine potrà essere sospeso o annullato.

8. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti viene indicata sul sito.

In caso di indisponibilità sopravvenuta di un prodotto già ordinato, MARSALBOTTI S.R.L. informerà il cliente e, quando previsto, procederà al rimborso degli importi eventualmente già versati.

9. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono preparati e spediti all'indirizzo indicato dal cliente.

Il tempo di consegna indicativo è di 3–6 giorni, così composto:

1–2 giorni per la preparazione e il trattamento dell'ordine;
3–4 giorni per il trasporto e l'acheminamento.

I tempi indicati sono indicativi e possono variare in funzione della destinazione, del corriere, delle condizioni di trasporto e di eventuali circostanze indipendenti dalla volontà di MARSALBOTTI S.R.L.

Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo di consegna fornito sia corretto e completo.

Eventuali ritardi dovuti al corriere o a circostanze eccezionali saranno gestiti nel rispetto della normativa applicabile.

10. Ricezione della merce

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare lo stato apparente del pacco.

In presenza di danni visibili all'imballaggio, il cliente dovrebbe, ove possibile, segnalarli al corriere e contattare MARSALBOTTI S.R.L. tempestivamente.

Eventuali contestazioni relative a prodotti danneggiati o non conformi devono essere comunicate secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

11. Diritto di recesso

Quando il cliente agisce in qualità di consumatore e il diritto di recesso è applicabile, il consumatore dispone del termine previsto dalla normativa vigente per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.

Il diritto di recesso è soggetto alle condizioni e alle eccezioni previste dalla legge.

In particolare, il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa, tra cui, quando applicabile, i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati secondo le specifiche del cliente.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve seguire la procedura indicata nella Politica di reso e rimborso del sito.

12. Restituzione dei prodotti

In caso di esercizio valido del diritto di recesso, il prodotto dovrà essere restituito secondo le modalità comunicate da MARSALBOTTI S.R.L.

Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni previste dalla normativa applicabile.

I costi di restituzione sono a carico del cliente nei casi previsti dalla legge, salvo diversa indicazione di MARSALBOTTI S.R.L.

13. Rimborsi

In caso di recesso valido o di altro rimborso previsto dalla legge, MARSALBOTTI S.R.L. procederà al rimborso secondo i termini e le modalità stabiliti dalla normativa applicabile.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione originale.

14. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il consumatore può esercitare i diritti riconosciuti dalla legge.

La garanzia non limita gli ulteriori diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

15. Caratteristiche naturali del legno

Il legno è un materiale naturale e può presentare variazioni di colore, venature, nodi, texture, tonalità e altre caratteristiche naturali.

Tali caratteristiche non costituiscono necessariamente un difetto del prodotto.

Le caratteristiche specifiche del prodotto sono quelle indicate nella relativa descrizione sul sito.

16. Responsabilità

MARSALBOTTI S.R.L. non sarà responsabile per ritardi o impossibilità di esecuzione dell'ordine dovuti a cause indipendenti dalla propria volontà, nella misura consentita dalla legge.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

17. Protezione dei dati personali

I dati personali del cliente vengono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Per maggiori informazioni, il cliente è invitato a consultare la Privacy Policy del sito.

18. Proprietà intellettuale

I contenuti del sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, grafiche e altri materiali, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione o l'utilizzo dei contenuti senza la preventiva autorizzazione del titolare dei relativi diritti.

19. Modifiche alle condizioni di vendita

MARSALBOTTI S.R.L. può modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita per adeguarle a modifiche normative, tecniche o commerciali.

Le condizioni applicabili a un ordine sono quelle accettate dal cliente al momento della conclusione dell'ordine.

20. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla normativa applicabile.

Per i clienti che agiscono in qualità di consumatori, restano applicabili le disposizioni imperative previste dalla normativa a tutela dei consumatori.

In caso di controversia, le parti cercheranno innanzitutto di raggiungere una soluzione amichevole.

Qualora non sia possibile raggiungere una soluzione, la controversia sarà sottoposta al foro competente secondo le disposizioni di legge applicabili.

21. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a prodotti, ordini, pagamenti, spedizioni, resi o rimborsi, il cliente può contattare: